6月是毕业季。从我们脱离学校步入社会开始，就常常会被问到：你的职业规划是什么？你准备多少年在什么岗位上？可能对于一些看上去非常需要专业知识的岗位，会让人更有目标性一点，比如科研类，可以说5年一直在岗位在钻研，都是可能的。
那么，客服岗呢？
大批量的客服岗都是年轻的新人，他们可能在接受这个岗位的时候，只把这个岗位当成过渡，或者迷茫期的一个中途驿站。没想过要在这个岗位上耗费几年甚至十几年的功夫。
是这个岗位需要吃青春饭吗？显然情况并不是这样。客服服务，尤其是电话服务，我们不需要和客户直接接触，皮肤的皱纹、身形是否还那么轻快等和工作没有任何关系。声音和年龄显然也不是成正比的关系。
恰恰是，这个行业需要年纪大的员工。员工不喜欢这份工作很大程度来自于客户的情绪，而年纪大的人的情绪的稳定性会大大的提高。
你可能会觉得做一个小客服，学不到东西得不到晋升？但是放眼望去，哪一个干了一辈子的工作能一直不停的收获新东西呢？财务一辈子也逃不出十个数字啊，公务员即便不再是一张报纸一杯茶一辈子了，但是还不是写一辈子的材料？
越是往上走职位本就越少，有很多人可能一辈子都在一个岗位上，这是很必然的事实。
所以，客服并不特殊，我们的困惑其他人也会有，你在这个行业遇到的问题其他行业的人也有。
公务员辞职的都越来越多了呢，还有哪一个行业是可以一辈子不换工作的呢?
人想要换工作都可以，这是人的权利和自由。人不喜欢一个工作也都有情可原，毕竟人不是万能的，一定是有性格匹配的问题。但是不能把所有的不满都归结到工作本身，扪心自问，自己没有问题吗？为什么有人就做的很开心呢？为什么有人就获得升职了呢？
没有机会，是你没有机会，不是客服行业没有机会。
成长的慢，是你成长的慢，不是每个人都那么慢。
还是想想自己的问题吧。比抱怨更靠谱。
认可、坚持，这才是职业发展之路。返回搜狐，查看更多