手机号码换了

密码忘了

收不到验证码

登录不上“交管12123”

该怎么办?

如何修改“交管12123”的联系方式?

怎样找回登录密码?

不要急,不要慌

根据大家的问题

蜀黍这就给你答疑解惑

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01

怎样找回登录密码?

打开手机“交管12123”APP,点击【找回密码】,选择【证件类型】,填写【证件号码】和【姓名】,点击下一步。

情形一:当前手机号码能获取验证码的,可进行如下操作:

获取并输入验证码,输入新密码,点击【确定】,即完成密码修改,点击【登录】即可。

情形二:原手机号码已停用或无法接收短信验证码的,可按以下流程操作:

1、在输入验证码的页面,点击“获取验证码”上方【点击此处】,进行【刷脸认证】后,输入正在使用的手机号码,点击【下一步】。

2、获取并输入验证码,输入新密码,点击【确定】,等待审核,收到审核通过的短信后即可登录。

温馨提醒

在重置密码时,密码必须由6-16个字符组成,区分大小写(不能是9位以下的纯数字,不能包含空格)。

02

如何修改“交管12123”的联系方式?

登录“交管12123”APP后,在首页右下方点击【我的】,点击【我的信息】,点击手机号码右侧的【>】,点击【修改手机号码】,通过短信验证码的方式修改账户的手机号码。(如手机号码无法接收短信,参考上述“情形二”)

温馨提示

用户因身份信息、手机号码被他人占用,导致无法注册的,可以通过“交管12123”APP用户注册界面的提示信息,通过密码找回功能找回密码,或继续注册,提交相关证件材料由公安交管部门审核。

素材来源:车辆和驾驶人管理大队

编辑/郭亚婧 袁洁

审核/陈运柄

核发/张晓亮继续滑动看下一个轻触阅读原文

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原标题:《“交管12123”APP登录异常怎么办?》